利用案内

●当サイト上部にあるカートから購入画面へ移動してください。

●予め会員登録されている方は、ログインが必要です。
会員登録されていない方、または会員登録を希望しない方は、PCサイトからのみご購入いただけます。その場合は、お客様の情報を、ご購入手続き中にご入力ください。

●イベントキャンペーン等で、実店舗と商品の価格が異なることがございます。予めご了承ください。
また、受注販売商品や販売期間を限定する場合がございます。
各商品ページにて充分にご確認ください。
 
●ドメイン指定を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、当店より送信するメールが受信拒否となることがあります。
ご注文から2営業日(土日祝日除く)以内に「ご注文確認メール」等が届かない場合は、ご連絡いただけますよう、よろしくお願い致します。

●日本国外への発送は承っておりません。予めご了承ください。

●受注販売商品について
お支払いいただいてからの制作となります。交換・返品・キャンセルは承っておりません。
在庫商品を同時にご購入の場合、受注販売商品が入荷次第まとめて配送いたします。在庫商品を先に配送する場合、2回分の送料をいただきます。

【銀行振込】

≪振込先≫
三菱東京UFJ銀行 八事支店(ヤゴトシテン) 普通 0063168 カブシキガイシャワタナベツウショウ

≪お支払総額≫
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+振込手数料

●振込手数料は、お振り込み時にお確かめください。
恐れ入りますが、振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

●ご注文後、当店から「ご注文の確認メール」を送信しますので、必ずメールに記載のご注文合計金額をご確認いただいた後、ご入金をお願い致します。
※お支払い金額よりも余分にご入金いただいた場合は、振込手数料お客様負担でのご返金となります。

●ご入金が確認でき次第、商品の発送準備を致します。

●1週間以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセル致します。


【代金引換】 ヤマト宅急便コレクト

≪お支払総額≫
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代金引換手数料

●ご注文後、当店から送信する「ご注文の確認メール」にて、合計金額が確定致します。

●当店からのメールに記載された金額を、商品のお受け取り時にヤマト運輸の配達担当者にお支払いください。

※お支払い方法は、現金のみとなります。
※代金引換は、決済システムの都合上、発送から1週間以内にお受け取りいただく必要があります。
※決済システムの都合上、商品の転送が出来ません。商品のお届け先が変わる場合は、当店が発送する前に新しいお届け先をご連絡ください。
※商品発送後の受取拒否(ご不在・転居・返品・キャンセル)は、店舗側に損害を与えたこととなり、往復分の送料(実費)+代引手数料をご請求させていただきます。
※代金引換での決済は、上記をご理解、ご了承いただいたうえでご利用ください。


●受注販売商品は交換・返品・キャンセル不可のため、代金引換はお断りさせていただく場合がございます。

●プレゼントなど、ご注文者とお届け主様が異なる場合には、確認の為発送が遅くなる事がございます。予めご了承ください。

●代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。

≪代引手数料料金表≫
商品価格合計 1 〜 10000円 代引手数料 330円
商品価格合計 10001 〜 30000円 代引き手数料 440円
商品価格合計 30001 〜 100000円 代引き手数料 650円
商品価格合計 100001 〜 999999999円 代引き手数料 1080円

※この料金には消費税が含まれています
 

●送料無料商品について

【送料無料】の商品の配送方法は選べません。
基本的にネコポスでの発送となります。予めご了承ください。

【ヤマト宅急便】 送料850円(税込)

※沖縄県・離島・一部地域は別途送料2030円かかります。

 
≪商品発送のタイミング≫
・特にご指定がない場合
銀行振込 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。
クレジットカード・代金引換 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

≪配送時間指定≫
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 
※時間指定いただいた場合でも、天候や交通事情により指定時間内にお届け出来ない事がございます。予めご了承ください。
 

●未使用・未開封のものに限らせていただきます。
●ピアスはいかなる場合でも返品不可です。
●商品の返品・交換をご希望の場合は、到着後7日以内にメールにて、ご注文者様名・商品名・返品理由をご連絡ください。
●受注販売・予約販売商品は、返品・交換を一切お受けできません。

【送料について】
●返品・交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品については、発送・返送ともにお客様のご負担となります。

【返金について】
●返品商品到着確認後、クレジットカード決済の場合は合計金額の変更、それ以外の決済の場合は、ご指定の銀行口座にお振り込み致します。
●お客様のご都合で返品された場合、商品発送時にかかりました送料とご返金の際にかかる振込手数料は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。

【返品・交換連絡先】
メールアドレス: info@chibijewels.jp
chibi jewels JAPAN 返品・交換係

ご注文者様名・返品理由を明確にご記載ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
●商品到着後、8日以上経過した場合。
●ピアスはいかなる場合でも不可。
●事前のご連絡無くご返送された場合。
●セール対象商品(訳あり商品や値引き商品等)また、福袋や特集などのイベント企画品の場合。
●受注販売・予約販売商品の場合。
●返品希望の受付後、長期間を経過しての返送の場合。
●お客様責任により商品に破損や汚損が確認された場合、また付属品等が欠如していた場合。

【不良品・誤配送などについて】
●商品検品には充分気をつけておりますが、万が一商品に破損や汚損が確認された場合や、届いた商品がご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて、交換・返品を承ります。
在庫がある場合は、すぐに交換させていただきます。